Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Chez NIA musique, nous étendons ce délai à 30 jours (Satisfait ou Remboursé) pour la majorité de nos produits.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier (NIA musique, 1600 ROUTE DE NIMES 30560 SAINT-HILAIRE-DE-BRETHMAS, Tél: , E-mail: info@nia-musique.com) votre décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté.
1 Informations Pratiques
- Mettez l'article dans son emballage d'origine.
- Placez l'emballage d'origine dans un carton protecteur (type carton d'expédition NIA musique).
- Ajoutez du rembourrage pour immobiliser l'article.
- Important : Ne collez pas d'étiquettes et n'écrivez pas directement sur l'emballage d'origine du produit.
Les logiciels ne sont repris que si le scellé d'origine est intact. Si un matériel est retourné avec une licence activée (Serato, Rekordbox, etc.) sans que cela soit nécessaire au test, des frais de réinitialisation de 25€ seront appliqués.
2 Frais et logistique de retour
Les frais de retour sont gratuits pendant les 180 premiers jours pour les colis standards (moins de 30kg). Pour les articles dépassant ces standards :
Matériel Volumineux : Pour les instruments lourds (pianos, enceintes de forte puissance, structures), le retour doit être effectué par transporteur spécialisé. Les frais sont à votre charge et estimés selon le poids et la distance.
3 Barème de remboursement
Si le produit n'est pas retourné dans un état neuf (emballage abîmé, accessoires manquants), une décote sera appliquée :
| Problème constaté | Prod. < 250€ | 250€ - 1000€ | > 1000€ |
|---|---|---|---|
| Emballage d'origine abîmé/ouvert | 10% | 7% | 5% |
| Emballage d'origine manquant | 20% | 15% | 10% |
| Accessoire / Document manquant | 20% | 15% | 10% |
| Produit légèrement griffé | 20% | 15% | 10% |
| Produit non démonté | 10% | 7% | 5% |
4 Modèle de formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire par e-mail à info@nia-musique.com pour valider votre demande.
Adresse : 1600 ROUTE DE NIMES 30560 SAINT-HILAIRE-DE-BRETHMAS
E-mail : info@nia-musique.com
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Numéro de commande : ___________________________
Commandé le (*)/reçu le (*) : ___________________________
Nom du (des) consommateur(s) : ___________________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ___________________________
Signature (si version papier) : ___________________________
Date : 2026